# Solicitud de información — Gomilovers Web

> Fase 4 de [WORKFLOWS.md](../WORKFLOWS.md). **TODO lo que necesitamos del cliente en una sola
> lista estructurada**, para eliminar pedidos sueltos que frenan el cronograma.
>
> **Prioridades:** 🔴 bloqueante (sin esto no hay lanzamiento) · 🟡 ideal para lanzar · 🟢 fase 2.
> **Estados:** ✅ recibido · 🔵 definido · 🤝 por coordinar · ⬜ pendiente.
>
> **Pedido transversal:** un **interlocutor único por categoría** (nombre + correo) y un
> **kickoff de materiales** (1 sesión) para resolver dudas de una vez.

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## 1 · Marca y diseño

| # | Ítem | Especificación | Prioridad | Estado |
|---|---|---|---|---|
| 1.1 | Brandbook vigente | Confirmar que el Brandbook Básico 2025 es la versión final | 🔴 | ✅ (en nuestro poder) |
| 1.2 | Logo vectorial | AI/SVG — versiones original, negativo y negro | 🔴 | ⬜ |
| 1.3 | Vectores oficiales del book | Iconografía geométrica (hoja, sellos, flechas) en SVG | 🟡 | ⬜ |
| 1.4 | Licencias de fuentes manuscritas | DK Lemon Yellow Sun y Please write me a song — solo para piezas publicitarias (la web no las usa) | 🟢 | ⬜ |

## 2 · Fotografía y video

| # | Ítem | Especificación | Prioridad | Estado |
|---|---|---|---|---|
| 2.1 | Foto de frasco × 4 productos | Alta resolución, fondo neutro o PNG transparente (para fondos de gradiente) | 🔴 | ⬜ |
| 2.2 | Foto de gomitas sueltas × 4 | Misma especificación — se usan en PDP y cards | 🔴 | ⬜ |
| 2.3 | Etiqueta / tabla nutricional legible × 4 | Foto o PDF del arte final de etiqueta | 🔴 | ⬜ |
| 2.4 | Lifestyle por beneficio | Personas reales: metabolismo, descanso, energía Ella, energía Él (como el mockup del home) | 🟡 | ⬜ |
| 2.5 | Video corto de producto | 10-20s vertical u horizontal, para hero/PDP | 🟢 | ⬜ |

## 3 · Contenido y copy

| # | Ítem | Especificación | Prioridad | Estado |
|---|---|---|---|---|
| 3.1 | **Claims permitidos por producto** | Lista aprobada legalmente de lo que SÍ se puede afirmar (fuente de verdad de todo el copy — restricción nutracéutico Perú) | 🔴 | ⬜ |
| 3.2 | Ficha técnica × 4 | Ingredientes con dosis (mg), modo de uso, advertencias, contraindicaciones | 🔴 | ⬜ |
| 3.3 | Historia / nosotros | Bullets: origen, propósito, planta, equipo (nosotros lo redactamos) | 🟡 | ⬜ |
| 3.4 | Preguntas reales de clientes | Las 10-15 preguntas más frecuentes de WhatsApp/IG (alimentan FAQ y PDP) | 🟡 | ⬜ |
| 3.5 | Testimonios existentes | Reseñas/testimonios con autorización de uso (y fotos si hay) | 🟡 | ⬜ |
| 3.6 | Temas para 4 artículos de blog | O los proponemos nosotros sobre los claims de 3.1 | 🟢 | ⬜ |

## 4 · Legal y regulatorio

| # | Ítem | Especificación | Prioridad | Estado |
|---|---|---|---|---|
| 4.1 | Razón social + RUC + dirección fiscal | Para footer, T&C y Libro de Reclamaciones | 🔴 | ⬜ |
| 4.2 | Registro sanitario DIGESA × 4 | Número de registro por producto (se responde en FAQ — patrón del benchmark) | 🔴 | ⬜ |
| 4.3 | Políticas | Cambios/devoluciones, envíos, privacidad, T&C — versión actual o base para redactar | 🔴 | ⬜ |
| 4.4 | Libro de Reclamaciones | Responsable + email receptor de reclamos + datos del local (INDECOPI) | 🔴 | ⬜ |
| 4.5 | Facturación electrónica | ¿Qué facturador usan? ¿Se emite boleta/factura desde la web o post-venta? | 🟡 | ⬜ |

## 5 · Técnico y accesos

| # | Ítem | Especificación | Prioridad | Estado |
|---|---|---|---|---|
| 5.1 | Acceso Shopify admin | Cuenta colaborador (Ajustes → Usuarios) + **plan contratado** (define límites de la arquitectura) | 🔴 | ⬜ |
| 5.2 | **Izipay — estado real** | ¿Ya está integrado como pasarela del checkout? ¿Yape/Plin funcionan DENTRO del checkout? Acceso al panel. **Riesgo #1 del proyecto** | 🔴 | ⬜ |
| 5.3 | Dominio gomilovers.com | Acceso al registrador/DNS para el go-live | 🔴 | ⬜ |
| 5.4 | Klaviyo | Confirmar cuenta (ya operamos email desde el workspace) | 🟡 | 🔵 |
| 5.5 | Meta Business | Pixel ID + acceso BM (la pauta ya corre — hay que re-verificar eventos en el theme nuevo) | 🟡 | 🔵 |
| 5.6 | Google Analytics 4 | ¿Existe propiedad? Si no, la creamos | 🟢 | ⬜ |
| 5.7 | Google Search Console | Acceso o delegación | 🟢 | ⬜ |

## 6 · Operación y logística

| # | Ítem | Especificación | Prioridad | Estado |
|---|---|---|---|---|
| 6.1 | Política de envío real | ¿Gratis SIEMPRE a todo el Perú (como dice la web actual)? ¿Courier? ¿Plazos por zona (Lima vs provincia)? | 🔴 | ⬜ |
| 6.2 | WhatsApp comercial | Número + horarios de atención (va en header/footer/contacto) | 🔴 | ⬜ |
| 6.3 | Proceso de pedidos | Quién procesa, cómo se despacha, ¿hay tracking para el cliente? | 🟡 | ⬜ |
| 6.4 | Stock por SKU + lead time | Para no lanzar con agotados (error visto en el benchmark peruano) | 🟡 | ⬜ |
| 6.5 | Empaque / unboxing | Fotos del paquete real (para módulo de confianza) | 🟢 | ⬜ |

## 7 · Decisiones comerciales (numeradas en [arquitectura.md](arquitectura.md) §7)

| # | Decisión | Recomendación EQAPLA | Prioridad | Estado |
|---|---|---|---|---|
| 7.1 | D1 · Entrada Para Ella / Para Él | Directo a cada PDP (sin landing intermedia) | 🔴 | ⬜ |
| 7.2 | D2 · Packs x2/x3: % de descuento y mecánica | Descuento nativo por cantidad (sin app); ej. x2 −10%, x3 −15% | 🔴 | ⬜ |
| 7.3 | D3 · App de reviews | Judge.me (plan free) — ¿hay reseñas que migrar? | 🟡 | ⬜ |
| 7.4 | D4 · Envío gratis vs umbral | Si es gratis siempre → el progreso del carrito empuja el PACK, no el envío | 🔴 | ⬜ |
| 7.5 | D5 · Suscripción (recompra con descuento) | Fase 2 — primero validar recompra vía Klaviyo | 🟢 | ⬜ |
| 7.6 | D6 · Mecánica de Promociones | Packs con nombre: **Pack Pareja** (Ella+Él), **Pack 24/7** (Energy+Dreams), **Trío Bienestar** | 🟡 | ⬜ |
| 7.7 | D7 · Garantía de satisfacción | Evaluar "garantía 30 días" (patrón del benchmark — baja la barrera de la 1ª compra a S/99) | 🟡 | ⬜ |
| 7.8 | D8 · Sachets de muestra como regalo | ¿Es viable producir sachets de 7 días? (cross-sell que siembra recompra) | 🟢 | ⬜ |

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## Interlocutores (a completar por el cliente)

| Categoría | Nombre | Correo |
|---|---|---|
| Marca y contenido (1-3) | — | — |
| Legal (4) | — | — |
| Técnico (5) | — | — |
| Operación (6) | — | — |
| Comercial (7) | — | — |

*Solicitud v1 · 07-07-2026 · Seguimiento en este mismo archivo (estados vivos). Versión .docx para
envío formal: pendiente de generar cuando el cliente confirme interlocutores.*